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聚焦客戶,共創(chuàng)共享 ---公司首次“市場服務(wù)月活動”啟動

日期:2022-07-18 00:00:00 瀏覽次數(shù):3822

2022711日上午,河冶科技首次“市場服務(wù)月”活動啟動會在公司隆重召開,會議由公司營銷副總經(jīng)理侯致平主持,總經(jīng)理米永旺、常務(wù)副總經(jīng)理梁敬斌、首席技術(shù)專家吳總等公司領(lǐng)導(dǎo)及各相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加了會議。本次活動是由公司市場部服務(wù)室推動,經(jīng)過前期策劃協(xié)調(diào)各相關(guān)責(zé)任部門共同參與的公司級服務(wù)活動。

今年以來,國內(nèi)疫情散點(diǎn)式爆發(fā),雖已得到有效控制,但全球疫情和地緣政治等不利因素影響以及大宗商品價格異常波動,全球性的供應(yīng)鏈?zhǔn)茏杓靶枨笫湛s,致使國內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力不斷增大,市場形勢嚴(yán)峻,跌宕起伏。為進(jìn)一步落實(shí)公司半年工作會精神,強(qiáng)化服務(wù)提升年重要工作,拼市場、拓三新,提升公司精準(zhǔn)服務(wù)意識、能力和水平,展河冶服務(wù)新形象。在活動月中,我們將梳理客戶關(guān)切問題,聚焦客戶,積極回應(yīng),穩(wěn)步推進(jìn),解決痛點(diǎn)、難點(diǎn)問題,開展好公司首次“市場服務(wù)月活動”。

在啟動會上,營銷侯總要求,以“聚集客戶、共創(chuàng)共享”為活動主題,以強(qiáng)化服務(wù),提升品牌核心價值,展河冶新形象為行為準(zhǔn)則,有效開展服務(wù)月活動,同時對本次活動提出了具體要求和注意事項(xiàng),重點(diǎn)從客戶服務(wù)、產(chǎn)品應(yīng)用、解決方案提供等角度,多層級多維度地為客戶解決實(shí)際問題。

梁總對市場服務(wù)月活動的內(nèi)部服務(wù)體系作出工作部署,內(nèi)部活動應(yīng)從上到下,提升全員服務(wù)意識,做到舉一反三,打造河冶的大服務(wù)體系。

米總對本次活動的組織開展給予了肯定,通過專項(xiàng)培訓(xùn),提升服務(wù)水平,聚焦客戶,各部門要肩負(fù)起為客戶解決問題的責(zé)任,以服務(wù)提升帶動重點(diǎn)產(chǎn)品的銷售,達(dá)到解決客戶關(guān)切問題與市場目標(biāo)的共同實(shí)現(xiàn)。

       百年未有之大變局的市場中,風(fēng)險與機(jī)遇共存,相信通過本次活動,一定可以穩(wěn)固我們的市場,最終實(shí)現(xiàn)公司的愿景

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